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工商银行马鞍山菊园路支行上门服务暖人心

2023年1月,工商一位阿姨神色匆忙的银行园路来到工商银行马鞍山菊园路支行,客服经理见状立即迎上去询问情况。马鞍夜夜精人妻视频一区二区经了解,山菊上门阿姨的支行丈夫由于生病瘫痪在床,且因岁数较大,服务密码遗忘,暖人便询问工作人员是工商否有办法代办修改密码。

“以客户为中心”是银行园路夜夜精人妻视频一区二区该行一直坚持秉持的服务理念。面对这一特殊情况,马鞍为解决客户实际问题,山菊上门体现大行人文关怀。支行网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。服务通过对客户情况现场核实,暖人她的工商丈夫思路清晰,确实卧床不起,无法本人亲自前往网点,情况属实,符合授权办理密码重置业务的规定。在支行两位工作人员的见证下,完成了本人授权签字流程且留存了照片。

  一直以来,工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度,多为客户着想,特事特办,从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通,体现着工商银行的责任和担当,以周到、真诚、真心地服务赢得客户的广泛赞誉。

今后,工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户,不忘初心、牢记使命,为群众办实事,以实际行动践行“您身边的银行,可信赖的银行”这一理念,传递人间温情。



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